当时(shi)最(zui)先(xian)进最安全(quan)的(de)船沉没(mei)了，而(er)事故(gu)的发(fa)生(sheng)，只(zhi)因(yin)每(mei)个人(ren)只(zhi)做(zuo)错了(le)一(yi)点点(dian)。（看(kan)到此(ci)，不知(zhi)您有什么想法(fa)？）

巴西海(hai)顺(shun)远(yuan)洋运(yun)输公(gong)司(si)门(men)前矗立(li)着(zhe)一块高5米、宽(kuan)2米(mi)的(de)石头，上面(mian)密密麻(ma)麻(ma)地刻(ke)着葡(pu)萄牙语(yu)。当(dang)带领(ling)参观(guan)的巴(ba)方港(gang)务官(guan)员(yuan)轻轻(qing)地用(yong)英语(yu)从头到尾念(nian)完(wan)了上(shang)面的(de)文字，所有参(can)观(guan)的人都(dou)沉(chen)默了。那是(shi)关(guan)于责任的(de)、让(rang)人心(xin)情(qing)沉(chen)重(zhong)的(de)真(zhen)实(shi)故(gu)事。下面(mian)所列(lie)部分(fen)就(jiu)是石(shi)头上(shang)所(suo)刻的文字(zi)。

当巴(ba)西海(hai)顺(shun)远洋(yang)运(yun)输(shu)公司派出的救援船到(dao)达出(chu)事(shi)地点时，环(huan)大西(xi)洋(yang)号海轮(lun)消失(shi)了(le)，21名船员不(bu)见(jian)了(le)，海面上只(zhi)有一个(ge)救生(sheng)电(dian)台有节奏地发(fa)着求(qiu)救的摩氏(shi)码(ma)。救(jiu)援人(ren)员(yuan)看者(zhe)平静的(de)大(da)海(hai)发(fa)呆，谁也(ye)想不明白在(zai)这(zhe)个(ge)海况(kuang)极好的(de)地方到(dao)底(di)发(fa)生了(le)什么(me)，从(cong)而导致(zhi)这条(tiao)最先(xian)进(jin)的(de)船(chuan)沉(chen)没(mei)。这时(shi)有(you)人(ren)发现(xian)电台下面(mian)绑着一个密封(feng)的瓶子，打(da)开瓶(ping)子(zi)，里面有(you)一(yi)张(zhang)纸条，21种(zhong)笔迹，上面(mian)这样写(xie)着：

一水理(li)查(cha)德：3月(yue)21日，我(wo)在(zai)奥(ao)克兰(lan)港私(si)自(zi)买(mai)了(le)一(yi)个(ge)台灯，想(xiang)给妻子(zi)写(xie)信时(shi)照明(ming)用。（故意(yi)违反(fan)规定(ding)）

二(er)副(fu)瑟(se)曼：我(wo)看(kan)见理(li)查德(de)拿着(zhe)台(tai)灯(deng)回(hui)船(chuan)，说(shuo)了句(ju)这个台(tai)灯底(di)座轻，船晃(huang)时(shi)别(bie)让(rang)它倒(dao)下(xia)来，但(dan)没(mei)有(you)干(gan)涉。（发(fa)现了危(wei)险源(yuan)却(que)没有制止）

三副帕(pa)蒂：3月(yue)21日(ri)下午船离(li)港(gang)，我发(fa)现救生筏(fa)施放器(qi)有(you)问题(ti)，就(jiu)将救生筏(fa)绑在架(jia)子上(shang)。（违(wei)反(fan)了安(an)全(quan)保养规(gui)定(ding)）

二水戴(dai)维(wei)斯(si)：离(li)港(gang)检(jian)查时(shi)，发现水手(shou)区的(de)闭(bi)门器(qi)损坏，用铁丝(si)将(jiang)门(men)绑牢。（按(an)照要求应该立即(ji)更换）

二管(guan)轮(lun)安特(te)耳(er)：我(wo)检(jian)查消防设(she)施时(shi)，发(fa)现(xian)水手(shou)区的(de)消防栓锈蚀(shi)，心想(xiang)还(hai)有(you)几天(tian)就到(dao)码头了(le)，到时候再(zai)换。（按要求(qiu)需立(li)即(ji)处理(li)）

船长麦凯(kai)姆(mu)：起航时(shi)，工(gong)作(zuo)繁忙(mang)，没(mei)有(you)看(kan)甲(jia)板和(he)轮机部的(de)安全(quan)检查报告。（违反(fan)安(an)全(quan)检(jian)查程(cheng)序）

机匠丹尼(ni)尔：3月23日(ri)上午(wu)理(li)查(cha)德和(he)苏勒的房(fang)间消(xiao)防探头连续(xu)警(jing)报。我和瓦尔(er)特进去后，未(wei)发现火(huo)苗(miao)，判(pan)断(duan)探头误(wu)报警(jing)，拆(chai)掉交给惠(hui)特(te)曼，要(yao)求(qiu)换(huan)新(xin)的(de)。（工(gong)作(zuo)交(jiao)接没有(you)后(hou)续(xu)跟(gen)踪(zong)）

大管轮(lun)惠特(te)曼(man)：我(wo)说(shuo)正忙(mang)着(zhe)，等一会拿给(gei)你(ni)们(men)。（没(mei)有(you)危险(xian)意识，也(ye)没有(you)履(lv)行承诺(nuo)）

服(fu)务(wu)生(sheng)斯科(ke)尼：3月23日(ri)13点到理(li)查(cha)德(de)房(fang)间找他(ta)，他不在，坐了一会，随手(shou)开(kai)了他的台灯(deng)，而后(hou)离开(kai)。（用后(hou)没有恢(hui)复原状）

大副克(ke)姆(mu)普：3月23日13点(dian)半(ban)，带(dai)苏(su)勒(lei)和(he)罗伯(bo)特进行(xing)安全(quan)巡(xun)视(shi)，没有进(jin)理(li)查(cha)德和(he)苏(su)勒(lei)的(de)房(fang)间(jian)，说了(le)句(ju)：“你们(men)的(de)房间自己进去(qu)看看(kan)”。（违(wei)反(fan)巡查规(gui)定(ding)）

一水(shui)苏勒：我(wo)笑(xiao)了笑，也(ye)没有进(jin)房间，跟在(zai)克姆(mu)普后(hou)面。（没(mei)有(you)执行(xing)指示）

一(yi)水(shui)罗伯特(te)：我(wo)也(ye)没(mei)有进(jin)房(fang)间(jian)，跟(gen)在苏勒(lei)后(hou)面。（没(mei)执(zhi)行(xing)指(zhi)示）

机电长(zhang)科(ke)恩：3月(yue)23日(ri)14点(dian)我(wo)发(fa)现跳(tiao)闸(zha)了，因为(wei)这是(shi)以前也出现的现象，没(mei)多(duo)想，就将(jiang)闸合(he)上，没(mei)有(you)查(cha)明(ming)原因。（无(wu)责任(ren)意(yi)识，自(zi)以为(wei)是）

三管(guan)轮马辛：感(gan)到空气(qi)不(bu)好(hao)，先打电(dian)话到厨房，证(zheng)明(ming)没(mei)有(you)问(wen)题后，又(you)让机舱打开通(tong)风阀(fa)。（发(fa)现问题(ti)没有及时(shi)报(bao)告）

大厨史(shi)若(ruo)：我接(jie)马辛电(dian)话时，开(kai)玩笑(xiao)说(shuo)，我们这(zhe)里(li)有(you)什么问题？你还不(bu)来(lai)帮(bang)我(wo)们(men)做(zuo)饭。然(ran)后(hou)问乌苏(su)啦：‘我(wo)们这里都安全(quan)吧(ba)’？（安(an)全(quan)观(guan)念淡(dan)薄）

二(er)厨乌(wu)苏啦：我(wo)回答，我(wo)也感(gan)觉空气不好，但(dan)觉得(de)我(wo)们(men)这(zhe)里(li)很安(an)全，就继(ji)续(xu)做饭。（无(wu)大(da)局(ju)意识(shi)）

机(ji)匠努波(bo)：我(wo)接(jie)到(dao)马辛电(dian)话(hua)后，打(da)开通(tong)风阀。（只做安(an)排的(de)工作，集(ji)体意识淡(dan)薄(bao)）

管事戴思(si)蒙：14点(dian)半，我召集所(suo)有(you)不在(zai)岗位的人(ren)到厨房帮忙做(zuo)饭，晚(wan)上会(hui)餐。（有(you)问(wen)题不(bu)处(chu)理(li)，责任意识缺(que)乏）

医(yi)生莫(mo)里斯：我没(mei)有(you)巡诊(zhen)。（违(wei)反安全管(guan)理(li)程序）

电工(gong)荷(he)尔(er)因：晚上(shang)我(wo)值(zhi)班时(shi)跑进了餐厅(ting)。（擅自离(li)岗、脱岗(gang)）

最后是(shi)船(chuan)长麦凯姆(mu)的话：19点半发(fa)现火灾时，理(li)查(cha)德和苏(su)勒的房间已(yi)经烧穿，一切糟糕透(tou)了，我(wo)们(men)没有办法控制火情(qing)，而且火越(yue)来越(yue)大，直(zhi)到整(zheng)条(tiao)船(chuan)上都是(shi)火(huo)。我(wo)们(men)每个(ge)人都(dou)犯了一点(dian)错误，使(shi)之(zhi)酿成(cheng)了(le)船(chuan)毁人(ren)亡(wang)的(de)大(da)错。

这是一(yi)起沉船(chuan)的案例，暂时可(ke)先(xian)不说大家看完的(de)感(gan)受和(he)心(xin)情(qing)，但(dan)是到(dao)底(di)是(shi)什(shen)么原(yuan)因(yin)导(dao)致(zhi)了(le)这次(ci)沉(chen)船？到(dao)底是谁(shui)造成(cheng)了(le)事故(gu)的(de)恶果(guo)？谁又能(neng)阻止事故(gu)的(de)发(fa)生？却(que)是(shi)我(wo)们(men)必(bi)须(xu)静(jing)心思(si)考(kao)和(he)讨论(lun)的(de)问题(ti)。

从(cong)21份(fen)笔(bi)迹(ji)，20个(ge)细(xi)节中进(jin)行(xing)分(fen)析(xi)，我(wo)们(men)不(bu)难看(kan)出(chu)，整个“环大(da)西(xi)洋(yang)”号上船(chuan)员(yuan)安全意(yi)识(shi)极差，制度(du)形同(tong)虚(xu)设，岗位(wei)职责落(luo)空，作业(ye)标(biao)准(zhun)走(zou)样。不(bu)能(neng)不说船(chuan)长(zhang)麦(mai)凯(kai)姆(mu)是(shi)一(yi)个相(xiang)当(dang)失职(zhi)的(de)船(chuan)长。

一个(ge)团队(dui)，出现如(ru)此多(duo)的(de)所(suo)谓的(de)细(xi)节问(wen)题和(he)管理(li)问题，由此来看，起(qi)火(huo)沉船是(shi)必然的，安全(quan)航(hang)行(xing)才(cai)是(shi)偶(ou)然的(de)，“环(huan)大西洋(yang)”号3月(yue)23日(ri)不起火沉(chen)船(chuan)，×月23号(hao)必(bi)然也要起火(huo)沉船。      

在轻(qing)舞(wu)轻唱(chang)看(kan)来，最(zui)大的错(cuo)误莫(mo)过(guo)于(yu)船长麦凯(kai)姆的安(an)全意识(shi)差(cha)，规(gui)章制度(du)执(zhi)行观(guan)念(nian)差。起(qi)航时，“没(mei)有看(kan)甲(jia)板(ban)部(bu)和轮机(ji)部(bu)的(de)安(an)全检(jian)查(cha)报(bao)告(gao)”，假(jia)如(ru)严(yan)格的(de)按程序看(kan)了(le)安检(jian)报告的话，假(jia)如(ru)及时排出救生(sheng)筏(fa)施(shi)放(fang)器(qi)的故障(zhang)，假(jia)如及(ji)时(shi)排(pai)除(chu)水手(shou)区闭(bi)门器的(de)故(gu)障，假如及时(shi)排(pai)除水(shui)手区消(xiao)防(fang)栓的(de)故(gu)障(zhang)，至少(shao)是能(neng)局(ju)部灭火。

管(guan)中窥(kui)豹，可见一斑。身为(wei)管理(li)人员，如果自(zi)己(ji)都(dou)不能(neng)按(an)制(zhi)度、按(an)规(gui)程做事，不能身先士(shi)卒(zu)、率(lv)先垂(chui)范。那么普(pu)通员工在日常的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，在(zai)各个(ge)环(huan)节的(de)失(shi)误和不负责，也就(jiu)都(dou)与(yu)负责人(ren)平时(shi)疏于(yu)管(guan)理或要(yao)求(qiu)不(bu)到(dao)位有(you)着(zhe)直接关(guan)系(xi)。

船长麦(mai)凯(kai)姆(mu)未看安检报(bao)告的(de)理由(you)是(shi)“工(gong)作繁忙”，船离港55个(ge)小(xiao)时后(hou)，麦凯(kai)姆船长与(yu)20名(ming)船(chuan)员(yuan)连(lian)同(tong)“环(huan)大(da)西(xi)洋(yang)”号一道沉入海底，这回(hui)他(ta)永(yong)远的清(qing)闲了。

“工作(zuo)繁忙(mang)”其(qi)实(shi)这(zhe)也(ye)是平时大(da)多数人为“该(gai)做(zuo)而不(bu)做(zuo)”、“不(bu)是(shi)我的责任”找(zhao)的(de)理由。在这(zhe)里(li)轻舞(wu)轻(qing)唱之(zhi)所(suo)以说是“理(li)由(you)”，而不(bu)是(shi)说借口，就是为(wei)了顾及一(yi)部分领(ling)导人(ren)的(de)面(mian)子(zi)。“工(gong)作(zuo)繁(fan)忙”？请(qing)问造成(cheng)繁(fan)忙的原(yuan)因是什(shen)么(me)？为什(shen)么(me)会(hui)工作(zuo)繁忙(mang)？真的是(shi)工作一(yi)件(jian)挨着(zhe)一件？真(zhen)的是所(suo)有的(de)工作(zuo)都(dou)必(bi)须在(zai)此(ci)时(shi)此(ci)刻做(zuo)？真的(de)所(suo)有(you)的工(gong)作都一样急(ji)切(qie)？一(yi)样重(zhong)要？真(zhen)的是(shi)所(suo)有(you)的工(gong)作都必须你(ni)一(yi)个人(ren)完成(cheng)？

假(jia)设真(zhen)的(de)工作繁忙(mang)，那么请问(wen)轻(qing)重缓急(ji)呢(ne)？工(gong)作(zuo)计划呢？沟(gou)通(tong)协调呢(ne)？假(jia)设真(zhen)的工(gong)作繁(fan)忙(mang)，已经夜以继日(ri)、废寝忘(wang)食(shi)也(ye)忙(mang)不(bu)过来(lai)了，请问出(chu)现(xian)这(zhe)样的(de)情形有(you)向(xiang)更(geng)高的(de)领(ling)导(dao)反应(ying)过吗(ma)？有(you)应急(ji)方(fang)案吗？连向(xiang)上(shang)反(fan)应(ying)和(he)沟(gou)通的(de)时(shi)间都(dou)没有(you)了(le)吗？

       所谓经验，不是吃(chi)一堑(qian)长(zhang)一(yi)智，而(er)是前车(che)之鉴(jian)后(hou)车(che)之(zhi)师(shi)。不要让“每(mei)个人(ren)只错(cuo)了一点(dian)点(dian)”之类(lei)的事件发(fa)生在我(wo)们(men)的(de)团(tuan)队(dui)中。

因此(ci)：作为(wei)团(tuan)队(dui)的负责(ze)人，一(yi)个管(guan)理人(ren)员(yuan)，严禁(jin)事(shi)无巨细、事必(bi)躬亲(qin)；严(yan)禁(jin)让自己(ji)忙(mang)的脚(jiao)不(bu)沾地(di)团团(tuan)转，而其他成员(yuan)却(que)清闲(xian)散漫慢悠(you)悠(you)。（摘(zhai)自(zi)轻舞轻唱有(you)话说(shuo)）。

作(zuo)为团(tuan)队(dui)负(fu)责(ze)人，一(yi)个(ge)管(guan)理(li)人员，必须要(yao)让(rang)自己有(you)静下来(lai)思(si)考的(de)时间；必须要(yao)拿出时(shi)间(jian)去对(dui)团(tuan)队成员(yuan)“传帮(bang)带(dai)”；必(bi)须要拿出时间(jian)去(qu)监(jian)督检查。

做(zuo)到“两严禁(jin)，三必(bi)须(xu)”否(fou)则，你(ni)就不(bu)配(pei)当(dang)一个(ge)团(tuan)队的(de)领导人(ren)。